Обслуживание и ремонт систем видеонаблюдения
Диагностика неисправностей, ремонт или замена неисправных камер и видеорегистраторов, восстановление настроек и удалённого доступа, профилактическое обслуживание.
Мониторинг камер
Круглосуточно автоматически проверяем ваши камеры видеонаблюдения, видеорегистраторы и сетевое оборудование. Если что-то перестаёт работать, уведомление сразу приходит вам в WhatsApp и на e-mail, и мы начинаем решать проблему – а не узнаём после инцидента, что записи нет. Работаем по всей Латвии.
Зачем это нужно
Система видеонаблюдения может перестать работать без каких-либо признаков: камера отключается, диск видеорегистратора заполняется или выходит из строя, на объекте пропадает интернет или электричество. Обычно это замечают только тогда, когда запись уже нужна.
Мониторинг позволяет сразу узнать о проблеме, пока её ещё можно исправить.

Как мы контролируем
Мы сочетаем быстрые проверки доступности с более глубоким контролем состояния оборудования, чтобы видеть и то, что устройство «живо», и то, что оно работает правильно.
Регулярно проверяем, отвечают ли в сети камеры, видеорегистраторы, роутеры и другие устройства и работает ли удалённый доступ. Также видим, насколько быстро отвечает устройство и не нестабильно ли соединение.
Следим за показателями видеорегистратора и камер: идёт ли запись, каково состояние дисков и свободное место, нет ли ошибок оборудования, проблем с температурой или нагрузкой.
Все события сохраняются, поэтому мы можем показать, когда и как долго устройство не работало, и найти причину повторяющихся проблем.
Что мы контролируем
Точный список контролируемых параметров согласовываем с вами, так как он зависит от системы.
Проверяем, подключена ли камера и доступна ли она.
Видим, действительно ли видеорегистратор ведёт запись.
Предупреждаем, если диск вышел из строя или скоро заполнится, – до того, как записи начнут пропадать.
Видим, доступен ли объект и можете ли вы смотреть камеры с телефона.
Следим за ошибками и сообщениями о неисправностях, а также за температурой и нагрузкой оборудования.
Замечаем устройства, которые регулярно отключаются или медленно отвечают, до того как они полностью перестанут работать.
Уведомления
Когда устройство перестаёт работать, уведомление отправляется вам в WhatsApp и на e-mail, и его получаем также мы. В сообщении видно, что не работает, на каком объекте и с какого времени. Когда устройство снова заработает, вы получите отдельное уведомление.
Пример уведомления
Как это работает
Осматриваем вашу систему и согласовываем, что и как часто проверять, а также кому отправлять уведомления.
Подключаем камеры, видеорегистратор и сетевое оборудование к мониторингу и настраиваем уведомления.
Если какое-то устройство не работает, сообщение приходит вам и нам в WhatsApp и на e-mail.
Связываемся с вами, удалённо диагностируем проблему и при необходимости выезжаем её устранить.
Для кого подходит
Контролируем как установленные нами системы, так и оборудование других установщиков после первичной проверки.
Цены
Окончательную цену определяют осмотр объекта и индивидуальная смета, но эти суммы помогают понять, на что рассчитывать.
Комплект Ajax для 2-комнатной квартиры
от 350 €
Беспроводная охранная система с управлением из мобильного приложения. Состав подбираем по планировке помещений.
Система из 4 камер для частного дома
от 600 €
Видеонаблюдение с записью и удалённым просмотром. Окончательная цена зависит от типа камер и прокладки кабелей.
Мониторинг камер
от 20 € / мес.
Цена зависит от количества контролируемого оборудования.
Цены ориентировочные. Чтобы получить точную смету, свяжитесь с нами или позвоните +371 26973834.
Обслуживание и гарантия
Установленную систему нужно обслуживать. Мы обслуживаем и ремонтируем системы видеонаблюдения и компьютерные сети для домов и бизнеса, чтобы они работали тогда, когда это нужно.
Диагностика неисправностей, ремонт или замена неисправных камер и видеорегистраторов, восстановление настроек и удалённого доступа, профилактическое обслуживание.
Диагностика и устранение проблем с сетевыми кабелями, коммутаторами, маршрутизаторами и Wi-Fi, а также расширение и упорядочивание сетей для домов и офисов.
На выполненные нами работы распространяется гарантия в соответствии с нормативными актами Латвийской Республики. Согласно Закону о защите прав потребителей, частные лица могут подать претензию о несоответствии в течение двух лет после завершения работ.
Вопросы
Вы получите сообщение в WhatsApp и на e-mail. Уведомления могут получать и несколько человек, например владелец объекта и управляющий.
Проверки идут автоматически круглосуточно, и уведомление отправляется сразу, как только проблема обнаружена. Частоту проверок согласовываем в зависимости от объекта и оборудования.
Если объект больше недоступен, мы это видим и получаем уведомление. Затем вместе с вами выясняем причину и договариваемся о дальнейших шагах.
Мониторинг камер стоит от 20 € в месяц. Цена зависит от количества контролируемого оборудования, поэтому точную сумму согласовываем после осмотра системы.
Да, после проверки оборудования мы можем подключить и системы видеонаблюдения, установленные другими.
Обычно нет. Мониторинг настраивается на существующей системе, если оборудование это поддерживает.
Отзывы в Google
Помог в нерабочее время, уважительное отношение ко мне как к клиенту.
Превосходное отношение, хороший продукт, всё отлично работает. Продолжает консультировать и после завершения работ.
Оценка цены: разумная ценаЯ не знала, что установка системы безопасности может быть такой простой! Мне как человеку, совершенно не разбирающемуся в этой сфере, было очень важно почувствовать, что передо мной знающие и честные люди, которые стараются сделать лучшее и советуют лучшее, а это, как оказалось, не всегда самое дорогое! Большое спасибо за этот положительный опыт! Очень ценю и рекомендую!!!
Оценка цены: разумная ценаКлиент поставил 5 звёзд, не оставив текста отзыва.
Ваш отзыв займёт минуту и поможет другим найти надёжного установщика.
Оставить отзыв в GoogleПозвоните или напишите, и мы договоримся об осмотре или консультации. Время работы: в будни 7:00–22:00, в выходные 9:00–20:00.
Опишите объект, и мы свяжемся с вами, чтобы договориться об осмотре или смете.